Veel mensen met een laag inkomen laten geld liggen. Om financiële problemen te voorkomen is het voor deze groep noodzakelijk om gebruik te maken van de diverse inkomensondersteunende regelingen. De medewerkers van Informatie & Advies geven informatie over regelingen zoals huur- en zorgtoeslag, heffingskortingen, sport & cultuurfonds, bijzondere bijstand, collectieve ziektekostenverzekeringen, etc. Tevens helpen ze bij het aanvragen van de diverse regelingen. Op een laagdrempelige manier proberen zij de doelgroep te bereiken. Er worden tevens spreekuren gehouden bij de voedselbank en in 5 wijkcentra.
(Klik hier voor een overzicht van de 5 wijkcentra)
De Omslag is een team van vrijwilligers en valt formeel onder BudgetAlert. De Omslag biedt intensieve en langdurige steun aan mensen bij het beheer van hun financiën en het voeren van hun administratie. Hierbij gaat men ervan uit dat de cliënt langdurig op ondersteuning is aangewezen.